Servicios

Nuestros servicios

Potenciar, entender, automatizar y adoptar: cuatro servicios para transformar tareas transaccionales en capacidad analítica.

01 · Potenciar

Capacitación con enfoque Práctico y Estratégico

Te entregamos las herramientas para maximizar las capacidades de tu equipo y repotenciar su experiencia.

Charlas

Sesiones para abrir la conversación sobre IA en tu organización: qué es posible hoy, qué no y por dónde empezar.

Talleres prácticos para equipos

Trabajo aplicado sobre los procesos y las herramientas reales de tu equipo, para que salgan usándolas.

Workshop para ejecutivos

Un espacio para que la dirección defina dónde la IA aporta a la estrategia del negocio y cómo gobernar su uso.

02 · Entender

Levantamiento de Procesos

Te ayudamos a entender cómo funcionan tus procesos en la práctica, y analizamos cómo optimizarlos.

Diagnóstico de procesos

Identificamos los procesos repetitivos y priorizamos los focos por impacto contra esfuerzo.

Documentación de procesos

Dejamos por escrito cómo funciona hoy cada proceso: pasos, responsables, sistemas y tiempos.

Rediseño de procesos

Optimizamos la ruta crítica, redefinimos responsabilidades e incorporamos tecnología donde aporta.

03 · Automatizar

Automatización

Lo hacemos por ti, de punta a punta: levantamos, analizamos, rediseñamos y automatizamos tus procesos.

Desarrollo de la solución

Construimos la automatización o el agente de IA definido en el rediseño, conectado a tus sistemas.

Documentación de la solución

Entregamos la documentación técnica y de uso, para que tu equipo entienda y opere lo que se construyó.

Servicio de mantenimiento

Acompañamos la solución en el tiempo: ajustes, soporte y actualizaciones cuando tus procesos cambian.

Cómo trabajamos

Metodología FARO

Es el método que aplicamos en Levantamiento de Procesos y en Automatización: un ciclo de cuatro pasos, Funcionalidad, Aplicación práctica, Rediseño y Optimización, que libera tiempo táctico para que te concentres en la estrategia.

01
Funcionalidad
Levantamos y documentamos cómo teóricamente funcionan hoy tus procesos: quién los debería ejecutar, con qué sistemas y cuál es el resultado esperado.
02
Aplicación práctica
Hablamos con tu Equipo, para poder entender si los procesos que están en tu cabeza funcionan igual en la práctica. Acá es donde detectamos las oportunidades de mejora.
03
Rediseño
Redefinimos el proceso optimizando la ruta crítica, redefiniendo responsabilidades e incorporando tecnología, para hacerlo más eficiente y funcional. No es sólo tecnología: es experiencia aplicada a la necesidad de tu negocio.
04
Optimización
Con la solución incorporada y funcionando, medimos su impacto y la ajustamos hasta lograr los resultados esperados en la Optimización. Así generamos Impacto Real y Concreto, ¡para seguir explorando oportunidades juntos!
↺ Desde Optimización, el ciclo vuelve a Funcionalidad con nuevas oportunidades.

Un ciclo, no un proyecto eterno

Cada vuelta de FARO tiene un objetivo concreto y termina cuando se cumple. Si aparecen nuevas oportunidades, decides tú si seguimos con la siguiente, y se cotiza por separado.

Nuestra garantía

Si en la primera conversación no encontramos ningún foco con impacto real, no avanzamos y te lo decimos en la misma sesión. Preferimos cerrar una conversación sin proyecto antes que inventar uno para justificar una propuesta.

04 · Adoptar

Gestión del Cambio

Diseñamos y ejecutamos el acompañamiento que tu organización necesita para adoptar con éxito estas nuevas capacidades y llevarla a un nuevo estándar.

Plan de adopción

Definimos un plan de acción para que cada área incorpore la solución a su forma de trabajar.

Red de embajadores

Formamos referentes internos que impulsan el cambio y resuelven dudas dentro de cada equipo.

Medición de impacto

Comprobamos que se lograron los resultados esperados y levantamos nuevas oportunidades.

Perspectiva humana

Contenemos a tu equipo y orquestamos sus emociones durante el cambio, para alinear a toda la organización hacia un buen futuro.

¿Por dónde partimos?

Agenda una sesión gratuita de 60 minutos:Conversamos sobre tu operación y te entregaremos nuestro análisis con un mapa de ruta, sin costo y sin compromiso.

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